Políticas Tiketers


Pago de servicios:

Los servicios que se adquieran con Tiketers se pueden pagar con cheque, transferencia, efectivo, tarjeta de crédito, débito y con tarjetas American Express. Esto deberá realizarse en pesos mexicanos al tipo de cambio que Tiketers maneje al día. Para conocer el tipo de cambio se debe contactar al equipo de Tiketers para proporcionarle el monto a pagar.


Depósito en Cheque, Transferencia o Efectivo:

En caso de depósito en cheque, transferencia o efectivo, se requiere que el cliente notifique a Tiketers sobre el pago y envíe un comprobante de depósito al agente que lo está atendiendo, o sino a info@tiketers.com describiendo debidamente el viaje que se está abonando o liquidando. Es responsabilidad del cliente ponerse en contacto con Tiketers para confirmar la recepción del comprobante. De lo contrario no se puede ubicar de dónde procede el depósito.

Banco Titular Cuenta Clabe
Banorte World Tiketers S.A. de C.V. 0646323866 072580006463238660
Banamex World Tiketers S.A. de C.V. 05587521603 002580055875216039
Banorte(IXE) World Tiketers S.A. de C.V. 1719099-1 072580000171909913
Santander World Tiketers S.A. de C.V. 92001530588 014580920015305881

Pago con Tarjeta

 

Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, débito o con tarjetas American Express, se requiere completar un formato para autorización de tarjetas de crédito. Este se los proporcionará el agente de Tiketers. El total que quede ingresado en el formato debe ser igual a la cantidad a pagar agregando el cargo por manejo de la tarjeta según sea el caso. A continuación se muestran los cargos correspondientes:

  • Tarjeta de Débito – cargo por manejo de 1.85%
  • Tarjeta de Crédito – cargo por manejo de 2.5%
  • American Express – cargo por manejo de 6.5%

Políticas Generales

 

  • Cualquier reservación deberá tener los datos personales tal y cual aparecen es su documentación oficial (pasaporte, IFE, acta de nacimiento).
  • El cliente se hace responsable de cumplir con toda la documentación y/o visa que sean solicitados al ingresar a cualquier país.
  • El cliente se hace responsable del manejo de su equipaje y en caso de extravío deberá solicitarlo directamente a la aerolínea correspondiente.
  • Todos los pasajeros están sujetos a las decisiones de las autoridades migratorias de cada país, por lo que Tiketers no tiene ninguna responsabilidad sobre las decisiones o acciones que tome de ese organismo.
  • En algunos aeropuertos se cobran impuestos de salida, que no pueden ser incluidos en los boletos, y que deben ser pagados personalmente en la moneda que las autoridades de cada país indiquen.
  • Se debe respetar la fecha de reservación y emisión del boleto para no perder la tarifa.
  • Los boletos de avión después de ser emitidos no son reembolsables ni transferibles.
  • Una reservación está sujeta a cambios de tarifa sin previo aviso.
  • Los boletos de avión después de ser emitidos no son reembolsables ni transferibles.
  • Después de emitido un boleto la tarifa estará garantizada siempre y cuando no se registre un cambio en esta reservación.
  • Para evitar no llegar a tiempo, recomendamos llegar con anticipación al aeropuerto: 3 horas antes en vuelos internacionales y 2 horas antes en vuelos nacionales.
  • Si los boletos no son utilizados en la fecha de salida o regreso, este pierde toda su validez.
  • Si no podrá utilizar un vuelo, se debe notificar a Tiketers 24 hrs antes para poder realizar la cancelación correspondiente. Dependiendo de la política de la tarifa y aerolínea se podrá utilizar en el futuro, pagando la penalidad y cargos que la aerolínea maneje.
  • Las aerolíneas se reservan el derecho de cambiar la configuración del avión, rutas y/o horarios incluso cancelaciones sin previo aviso.
  • Tiketers no será responsable de fallas en los servicios por cambios climáticos o situaciones ajenas a nuestra empresa.
  • Los límites de equipaje permitidos para los vuelos dependen de las aerolíneas. En algunas ocasiones realizan modificaciones.
  • Las imágenes mostradas en www.tiketers.com y en las cotizaciones que se envían a los clientes pueden no representar exactamente al servicio elegido.
  • El cliente es responsable de revisar las políticas de cancelación de cada servicio de viaje a la hora de hacer una reservación.
  • En caso que no se cancele una reservación a tiempo, el cliente está sujeto a las políticas que apliquen con el proveedor del servicio.
  • Los reembolsos por cancelación de servicios de viaje serán sometidos a revisión de acuerdo a la política de cancelación de cada proveedor.

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  • Teléfono: +52 (81) 8356 8056
  • Correo: info@tiketers.com
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